Varför behövs ett samtal?
I detta avsnitt finns råd och tips kring vad som är viktigt att tänka på inför svåra samtal med en eller flera medarbetare.
Vad som upplevs som ett svårt samtal kan naturligtvis variera. Det är inte ovanligt att känna osäkerhet inför en situation där man kan behöva ta upp känsliga frågor kring ämnen som ohälsa och sjukdom, konflikter, missbruk, låg arbetsprestation etc.
I detta avsnitt finns råd och tips för vad man kan tänka på vid planering och genomförandet av ett motiverande samtal.
Ofta berör samtalet känsliga frågor. Det kan t ex handla om livsstil, alkohol och droger, övervikt, kompetensproblem, organisationsförändring, svår sjukdom eller konflikter. Situationer där det krävs en förändring. Ett sådant samtal kan därför kännas svårt att föra. Det är viktigt att Du som chef själv känner efter hur långt samtalet ska föras innan Du kan behöva ta hjälp av en expert, t ex från FHV.
Många gånger är det fråga om samtal med en enskild medarbetare men det kan också finnas tillfällen då samtalet förs med flera personer exempelvis en arbetsgrupp.
Nedanstående dikt av den danske författaren Sören Kirkegaard kan kanske ge dig funderingar på din egen roll i såväl samtal som fortsatt dialog med medarbetaren:
Till eftertanke
Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där.
Den som inte kan det.
Lurar sig själv när hon tror att hon kan hjälpa andra.
För att hjälpa någon måste jag visserligen förstå mer än han gör.
Men först och främst förstå det han förstår.
Om jag inte kan förstå det.
Så hjälper det inte att jag kan och vet mera.
Vill jag ändå visa hur mycket jag kan.
Så beror det på att jag är fåfäng och högmodig
Och egentligen vill bli beundrad av den andre.
Istället för att hjälpa honom.
All äkta hjälpsamhet börjar med ödmjukhet inför den jag vill hjälpa.
Och därmed måste jag förstå att detta med att hjälpa. Inte är att härska utan att tjäna.
Kan jag inte detta
Så kan jag inte hjälpa någon.