Vad är produktivitet?
Med produktivitet avses medarbetarens produktivitet i företaget. Utgångspunkten är att produktiviteten i genomsnitt är normal det vill säga 100 procent för erfaren och fullt frisk personal.
Medarbetarens produktivitet handlar inte bara om den egna insatsen utan också hur han eller hon påverkar andras produktivitet, vilket kan åskådliggöras på följande sätt:

Med andras produktivitet menas arbetskamraternas och med administrativt stöd avses hur mycket tid medarbetaren tar av sina chefer med flera.
Hur stor kostnaden för lägre produktivitet blir beror på följande tre faktorer:
- Hur stor den procentuella minskningen av produktiviteten är, det vill säga hur stort produktionsbortfallet blir
- Vad värdet av arbetstiden är = produktionsvärdet
- Hur länge produktivitetsnedgången pågår (i arbetade timmar).